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Nous sommes Les Sherpas de l'Hospitalité|Hôteliers dans l'Ame|Des Artisans de la Qualité|Créateurs de Restaurants
Nous sommes une société de conseil avec des opérations en Europe et Amérique du Nord


  • Nouveaux Projets

    Développez un projet, de toute taille, dans le domaine de l’hospitalité et bénéficiez d’un savoir faire de haute tenue. Nous sommes à vos cotés du début à la fin en intégra ... see more

  • Conversion d’une propriété existante

    Votre propriété a besoin de faire peau neuve. Nous sommes votre guide avisé pour préparer votre investissement en vue  d'un nouveau cycle de vie. En tenant compte de votre histoire nous bâtissons avec vous le ... see more

  • Gestion de crise et atténuation des conséquences pour l’hôtellerie

    Des évènements inattendus, parfois prévisibles et parfois imprévisibles se produisent de manière croissante. Etes vous prêts a leur faire face tout en protégeant vos clients et en préservant v ... see more

  • Facilitation à l’adoption de la marque pour les franchisés

    Vous étés propriétaire d’un établissement franchisé et vous avez besoin d’une aide pour maximiser les atouts de la marque sous laquelle vous opérez. Nous comprenons les réalités d ... see more

  • New customer care - Culture client et résultat

    Combien est-ce facile de faire des affaires avec vous? Etes vous prêts à vendre et livrer de manière impeccable tous les services que vous proposez ?  Quels sont les ressentis des vos clients dans les interactions avec vos ... see more

  • Audits de conformité

    Nous faisons les audits 360° de votre propriété dans le processus de due dilligence. Que vous soyez vendeur ou acheteur nous saurons vous dire la vérité sur les aspects légaux, financiers, o ... see more

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D'abord comprendre

Nous sommes très bons quand il s’agit d’écouter. Vous nous dites ce qui va et ce qui ne va pas, ou vous voyez les problèmes et quelles sont les opportunités que vous envisagez. Ensuite nous nous assurons que nous avons bien compris ce que vous avez dit et nous le mettons dans une forme avec laquelle nous allons pouvoir travailler tous les deux. Ca c’est le début.

Concevoir

Tout ce qui nous entoure et qui est fait par la main de l’homme, tout d’abord à été né dans l’esprit de quelqu’un. Nous appliquons un effet de levier en utilisant les meilleurs créatifs et nous ajoutons la partie d’émotion qui est le cœur des métiers de l’hospitalité sans oublier les calculs. C’est comme cela que nous obtenons le canevas de votre projet. On adore les gens et nous concevons des projets à taille humaine que d’autres êtres humains peuvent mettre en œuvre.

Exécution et Résultats

Nous transformons les dessins en réalité. Nous prenons les idées, les budgets et le temps et nous livrons des choses bien réelles. Nous aimons les gens et naturellement les gens avec lesquels nous travaillons et ils nous le rendent bien. C’est comme cela que nous vous livrons votre projet. Pour de vrai et nous faisons en sorte que vous soyez fier du résultat pour des années à venir.

Feedback

Nous vous écoutons, encore et encore. La vie d’un projet commence quand le résultat est utilisé par ceux auxquels il est destiné. Nous continuons de suivre et nous nous assurons qu’il est utilisable par les clients, opérable par les équipes et profitable pour le propriétaire. C'est ce que nous appelons la Valeur Totale de Possession – TVO.

Ibis Styles Erbas

Boulangerie Française

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Restaurant Franco-Américain

Audit Hôtelier 360°

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